معایب آیفون 18 و آیفون 18 پرو مکس می توانند خریداران واقعی را تحت تاثیر قرار دهند. بنابراین این مطلب را حتما قبل از خرید، بخوانید.
آیفون 18 و به‌خصوص مدل‌های iPhone 18 Pro و iPhone 18 Pro Max تازه وارد بازار شده‌اند، اما در همین مدت کوتاه برخی کاربران گزارش‌هایی درباره معایب آیفون 18 و آیفون 18 پرو مکس منتشر کرده‌اند.
در این مطلب، مهم‌ترین معایب و مشکلات گزارش‌شده آیفون 18 و آیفون 18 پرو مکس را بررسی می‌کنیم.
مشکلات آیفون 18 و آیفون 18 پرو مکس چیست؟
بر اساس گزارش‌های منتشرشده در روزهای ابتدایی عرضه، مهم‌ترین مواردی که توجه کاربران را جلب کرده‌اند شامل موارد زیر هستند:
- خاموش شدن ناگهانی گوشی
- ری‌استارت شدن دستگاه
- برخی مشکلات مرتبط با Face ID
- گزارش‌هایی درباره داغ شدن گوشی
- پوسته شدن یا آسیب دیدن رنگ فریم
- نیاز به انجام یک مرحله اضافه هنگام ارسال آیفون 18 پرو مکس برای تعمیر یا فروش
البته شدت و میزان تکرار این مشکلات هنوز مشخص نیست و برای قضاوت دقیق‌تر باید گزارش‌های بیشتری از کاربران و بررسی‌های طولانی‌مدت منتشر شود.
۱. خاموش شدن ناگهانی و ری‌استارت شدن آیفون 18
یکی از مهم‌ترین مشکلاتی که برخی کاربران آیفون 18 پرو و آیفون 18 پرو مکس گزارش کرده‌اند، خاموش شدن ناگهانی گوشی در هنگام استفاده معمولی است.
طبق گزارش Gizchina، بعضی کاربران گفته‌اند دستگاه بدون هشدار خاموش شده و سپس دوباره راه‌اندازی شده است. در یکی از موارد، این اتفاق هنگام استفاده از Apple Pay رخ داده است.
در گزارش دیگری نیز گفته شده که یک گوشی پس از شکست در تشخیص Face ID دچار ری‌استارت شده است. در دست‌کم یک مورد نیز ظاهراً پس از تکرار مشکل، دستگاه توسط اپل تعویض شده و برخی کاربران نیز بازپرداخت دریافت کرده‌اند.
این موضوع هنوز به معنای وجود یک مشکل سخت‌افزاری گسترده در تمام مدل‌های آیفون 18 نیست، اما برای خریداران اولیه موضوعی است که ارزش پیگیری دارد.
۲. مشکلات احتمالی Face ID
بخشی از گزارش‌های مربوط به ری‌استارت شدن گوشی با Face ID ارتباط داشته‌اند.
در یکی از موارد گزارش‌شده، کاربر بعد از اینکه Face ID نتوانست چهره او را شناسایی کند، با ری‌استارت شدن گوشی مواجه شده است.
در حال حاضر مشخص نیست که این اتفاق ناشی از یک باگ نرم‌افزاری، مشکل سخت‌افزاری یا ترکیبی از عوامل باشد. بنابراین بهتر است این مورد را فعلاً به عنوان یک مشکل گزارش‌شده توسط برخی کاربران در نظر گرفت، نه یک ایراد قطعی در تمام دستگاه‌ها.
۳. گزارش‌هایی درباره داغ شدن آیفون 18
موضوع دیگری که در گزارش‌های اولیه کاربران مطرح شده، افزایش دمای گوشی است.
Gizchina به گزارش‌هایی درباره داغ شدن دستگاه اشاره کرده، اما هم‌زمان تأکید می‌کند که تجربه کاربران یکسان نیست و بسیاری از دارندگان آیفون 18 هیچ مشکل مربوط به گرما یا کرش را گزارش نکرده‌اند.
به همین دلیل هنوز نمی‌توان گفت داغ شدن یک مشکل عمومی آیفون 18 است. در گوشی‌های جدید، عواملی مانند راه‌اندازی اولیه، انتقال اطلاعات، نصب برنامه‌ها، به‌روزرسانی سیستم و استفاده سنگین نیز می‌توانند روی دمای دستگاه تأثیر بگذارند.
۴. پوسته شدن یا آسیب دیدن رنگ بدنه
یکی دیگر از مواردی که در مورد آیفون 18 پرو و پرو مکس مطرح شده، آسیب دیدن رنگ فریم گوشی است.
برخی کاربران از پوسته شدن رنگ بدنه خبر داده‌اند. Gizchina همچنین به این موضوع اشاره کرده که پیش از عرضه، گزارش‌هایی درباره استفاده آیفون 18 پرو از همان آلیاژ آلومینیومی نسل قبل منتشر شده بود و برخی مدل‌های قبلی نیز با گزارش‌هایی درباره لب‌پر شدن یا تغییر رنگ فریم مواجه شده بودند.
با این حال، این مسئله نیز هنوز برای تمام دستگاه‌ها تأیید نشده است.
بنابراین اگر ظاهر بدنه برایتان اهمیت زیادی دارد، استفاده از قاب محافظ می‌تواند راهی برای کاهش احتمال ایجاد خط و خش یا آسیب ظاهری باشد.
۵. باتری بزرگ آیفون 18 پرو مکس و یک محدودیت هنگام ارسال
یکی از نکات متفاوت درباره آیفون 18 پرو مکس به باتری بسیار بزرگ آن مربوط می‌شود.
بر اساس بررسی TechRadar، آیفون 18 پرو مکس در مدل‌های بدون سیم‌کارت فیزیکی از باتری ۵۵۶۷ میلی‌آمپرساعتی و در نسخه‌های دارای جایگاه سیم‌کارت فیزیکی از باتری ۵۳۹۱ میلی‌آمپرساعتی استفاده می‌کند. هر دو باتری ظرفیت انرژی بیش از ۲۰ وات‌ساعت دارند.
این ظرفیت بالا یک مشکل غیرمعمول ایجاد می‌کند: باتری‌های تک‌سلولی با ظرفیت بالاتر از ۲۰ وات‌ساعت در برخی کشورها مشمول محدودیت‌های حمل‌ونقل می‌شوند.
اپل برای حل این مسئله قابلیتی به نام Prepare to Ship در نظر گرفته است.
۶. قابلیت Prepare to Ship چیست؟
قابلیت Prepare to Ship باعث می‌شود نرم‌افزار گوشی، ظرفیت باتری را به‌صورت موقت به کمتر از ۲۰ وات‌ساعت محدود کند تا دستگاه برای حمل‌ونقل آماده شود.
این محدودیت از زمان تولید تا فعال‌سازی اولیه گوشی اعمال می‌شود و بعد از فعال شدن دستگاه توسط کاربر، به‌صورت خودکار برداشته خواهد شد. بنابراین ظرفیت واقعی باتری هنگام استفاده روزمره محدود نمی‌شود.
اما یک نکته مهم وجود دارد.
اگر بخواهید آیفون 18 پرو مکس خود را برای تعمیر، فروش یا ارسال به مکان دیگری بفرستید، باید دوباره این حالت را فعال کنید.
مسیر فعال کردن آن طبق گزارش TechRadar به این صورت است:
Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Prepare to Ship
سپس باید مراحل نمایش داده‌شده روی صفحه را دنبال کنید.
۷. فعال کردن حالت آماده‌سازی ارسال ممکن است زمان ببرد
Prepare to Ship برای کاهش ظرفیت باتری، ممکن است لازم باشد مقداری از شارژ گوشی مصرف شود.
TechRadar می‌گوید در زمان اجرای این فرآیند، گوشی ممکن است گرم‌تر از حالت عادی شود و بسته به میزان شارژ باتری، آماده‌سازی دستگاه می‌تواند از چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد. در این مدت، در صورتی که گوشی را پاک نکرده باشید، می‌توانید همچنان از آن استفاده کنید.
همچنین پس از آماده شدن گوشی، نشانگر مربوط به آماده بودن دستگاه برای ارسال در تنظیمات نمایش داده می‌شود.
۸. یک مرحله اضافه هنگام فروش یا تعمیر
این ویژگی از نظر فنی برای حل یک مشکل حمل‌ونقل طراحی شده، اما برای کاربر یک مرحله اضافه ایجاد می‌کند.
اگر آیفون 18 پرو مکس را بخواهید برای تعمیر ارسال کنید یا آن را به شخص دیگری بفروشید، باید قبل از ارسال، حالت Prepare to Ship را فعال کنید.
طبق گزارش TechRadar، این حالت پس از فعال شدن، باتری را برای مدت مشخصی محدود می‌کند و در صورت نیاز می‌توان آن را از طریق تنظیمات لغو کرد.
این موضوع برای کاربری که قبلاً با چنین قابلیتی در آیفون‌های قبلی مواجه نشده، ممکن است کمی گیج‌کننده باشد.
آیا مشکلات آیفون 18 عمومی هستند؟
در حال حاضر نمی‌توان گفت تمام آیفون‌های 18 یا آیفون 18 پرو مکس با این مشکلات مواجه هستند.
گزارش‌های منتشرشده نشان می‌دهند تجربه کاربران متفاوت است. در کنار گزارش‌هایی درباره کرش، ری‌استارت، داغ شدن و مشکلات رنگ بدنه، کاربران دیگری نیز گفته‌اند که دستگاهشان بدون مشکل کار می‌کند. Gizchina نیز تأکید کرده که هنوز مشخص نیست این گزارش‌ها مربوط به تعداد محدودی از دستگاه‌ها هستند یا در آینده در مناطق مختلف بیشتر مشاهده خواهند شد.
به همین دلیل بهتر است بین «مشکل گزارش‌شده» و «ایراد تأییدشده و گسترده» تفاوت قائل شویم.
جدول مشکلات گزارش‌شده آیفون 18
| مشکل | مدل‌های مرتبط | وضعیت فعلی |
|---|---|---|
| خاموش شدن ناگهانی | iPhone 18 Pro / Pro Max | گزارش برخی کاربران |
| ری‌استارت شدن | iPhone 18 Pro / Pro Max | گزارش برخی کاربران |
| مشکل مرتبط با Face ID | iPhone 18 Pro / Pro Max | گزارش موردی |
| داغ شدن | برخی مدل‌ها | گزارش اولیه و محدود |
| پوسته شدن رنگ فریم | iPhone 18 Pro / Pro Max | گزارش برخی کاربران |
| Prepare to Ship | iPhone 18 Pro Max | ویژگی رسمی مرتبط با حمل باتری |
اگر آیفون 18 دارید و با این مشکلات مواجه شدید چه کار کنید؟
اگر آیفون 18 پرو یا پرو مکس شما مرتباً خاموش یا ری‌استارت می‌شود، بهتر است مشکل را نادیده نگیرید.
در گزارش Gizchina آمده است که برخی کاربران پس از تماس با پشتیبانی اپل، تعویض دستگاه یا بازپرداخت دریافت کرده‌اند. بنابراین در صورت تکرار مشکل، ثبت گزارش و تماس با پشتیبانی اپل می‌تواند اولین اقدام منطقی باشد.
برای مشکل داغ شدن نیز بهتر است ابتدا بررسی کنید که آیا افزایش دما هنگام استفاده سنگین، شارژ یا انجام فرآیندهای پس از راه‌اندازی اتفاق می‌افتد یا در استفاده معمولی نیز تکرار می‌شود.
سوالات متداول درباره معایب آیفون 18
آیا آیفون 18 مشکل دارد؟
برخی کاربران آیفون 18 پرو و پرو مکس مشکلاتی مانند خاموش شدن ناگهانی، ری‌استارت، مشکلات مرتبط با Face ID، داغ شدن و پوسته شدن رنگ بدنه را گزارش کرده‌اند. با این حال، گزارش‌ها محدود به برخی کاربران است و بسیاری از دارندگان دستگاه نیز مشکل مشابهی گزارش نکرده‌اند.
مهم‌ترین مشکل گزارش‌شده آیفون 18 پرو مکس چیست؟
در گزارش‌های اولیه، خاموش شدن و ری‌استارت ناگهانی گوشی از جمله مشکلاتی است که توسط برخی کاربران مطرح شده است. همچنین درباره رنگ فریم و دمای دستگاه نیز گزارش‌هایی منتشر شده است.
آیا آیفون 18 پرو مکس داغ می‌کند؟
گزارش‌هایی درباره داغ شدن آیفون 18 پرو و پرو مکس منتشر شده است، اما این مشکل برای همه کاربران اتفاق نیفتاده و هنوز نمی‌توان آن را یک ایراد عمومی دستگاه دانست.
چرا باتری آیفون 18 پرو مکس هنگام ارسال محدود می‌شود؟
باتری آیفون 18 پرو مکس ظرفیت بیش از ۲۰ وات‌ساعت دارد و در برخی کشورها باتری‌های تک‌سلولی با این ظرفیت مشمول قوانین خاص حمل‌ونقل هستند. اپل برای حل این مسئله از قابلیت نرم‌افزاری Prepare to Ship استفاده کرده است.
آیا Prepare to Ship ظرفیت واقعی باتری را کاهش می‌دهد؟
خیر. این قابلیت برای آماده‌سازی دستگاه هنگام حمل‌ونقل طراحی شده و پس از فعال‌سازی اولیه گوشی، محدودیت مربوط به ظرفیت باتری برداشته می‌شود.
آیا برای فروش آیفون 18 پرو مکس باید Prepare to Ship را فعال کنیم؟
اگر قرار است گوشی را ارسال کنید، طبق توضیحات TechRadar باید حالت Prepare to Ship را از تنظیمات فعال کنید تا باتری برای حمل‌ونقل آماده شود.
آیا مشکل پوسته شدن رنگ آیفون 18 تأیید شده است؟
گزارش‌هایی از کاربران درباره پوسته شدن یا آسیب دیدن رنگ فریم منتشر شده، اما هنوز مشخص نیست این مشکل چه میزان گستردگی دارد. Gizchina نیز اشاره کرده که باید گزارش‌های بیشتری از مناطق مختلف منتشر شود تا میزان واقعی این مسئله مشخص شود.
آیا همه آیفون‌های 18 با مشکل مواجه هستند؟
خیر. گزارش‌های اولیه متفاوت هستند و بسیاری از کاربران اعلام کرده‌اند که گوشی آن‌ها بدون کرش، داغ شدن یا مشکل رنگ کار می‌کند. بنابراین نباید مشکلات گزارش‌شده را به تمام دستگاه‌های آیفون 18 تعمیم داد.
جمع‌بندی
آیفون 18 پرو و آیفون 18 پرو مکس در روزهای ابتدایی عرضه با چند گزارش درباره مشکلاتی مانند ری‌استارت ناگهانی، خاموش شدن، مشکلات مرتبط با Face ID، داغ شدن و آسیب دیدن رنگ فریم مواجه شده‌اند.
در کنار این موارد، آیفون 18 پرو مکس به دلیل استفاده از باتری بسیار بزرگ، قابلیت خاص Prepare to Ship را دارد. این قابلیت برای عبور از محدودیت‌های حمل‌ونقل باتری طراحی شده و هنگام فروش یا ارسال گوشی برای تعمیر باید دوباره فعال شود.
با این حال، باید تأکید کرد که این موارد در حال حاضر عمدتاً بر اساس گزارش‌های اولیه کاربران و بررسی‌های رسانه‌های فناوری مطرح شده‌اند و برای مشخص شدن میزان واقعی و گستردگی این مشکلات، به داده‌های بیشتری در ماه‌های آینده نیاز است.
بنابراین اگر قصد خرید یا استفاده از آیفون 18 را دارید، بهتر است گزارش‌های جدید کاربران و اطلاعیه‌های رسمی اپل درباره این مشکلات را نیز در نظر بگیرید.
