در چند هفته گذشته، یک ویدیو دو ساعته جنجالی از کانال یوتیوب Gamers Nexus منتشر شد که نشان می‌دهد تلویزیون‌های ال‌جی چقدر به جمع‌آوری داده‌ها پرداخته‌اند. میکروفون‌های فوق حساس این تلویزیون‌ها به طور مداوم در حال گوش دادن هستند و ثبت‌نام‌های فعالیت کاربران، اتاق نشیمن شما را به یک مزرعه داده تبدیل کرده است. شما در اینجا محصول این فرآیند هستید.
جالب است بدانید که این مسئله فقط مختص ال‌جی نیست؛ تقریباً تمام برندهای بزرگ تلویزیون به نوعی داده‌ها را جمع‌آوری می‌کنند، چه برای فروش به تبلیغ‌کنندگان شخص ثالث و چه برای بازاریابی داخلی خودشان. اما دقیقاً چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شود و با آن‌ها چه کار می‌شود؟ سازندگان از مدت‌ها پیش متوجه شده‌اند که در حالی که یک تلویزیون هوشمند یک بار فروخته می‌شود، جمع‌آوری داده‌ها می‌تواند منبع درآمد مداومی باشد.
با فشار اخیر برای ادغام بیشتر، برندها منابع بیشتری برای تلاش‌های جمع‌آوری داده خود دارند. در شرایط خدمات تلویزیون جدید شما، به شما اطلاع داده می‌شود که ال‌جی داده‌ها را جمع‌آوری و ارسال می‌کند که شامل عبارت‌های جستجو، ضبط‌های صوتی، اطلاعات پرداخت و عکس‌های صفحه است.
بر اساس اطلاعاتی که در وب‌سایت LG AdSolutions آمده، ۴۹ میلیون تلویزیون هوشمند ال‌جی در حال حاضر در ایالات متحده و ۲۱۶ میلیون در سراسر جهان فعال هستند. این حجم از داده‌ها عمدتاً برای ارائه تبلیغات هدفمند و پیشنهادات رسانه‌ای استفاده می‌شود. اما در زیر این سطح، کدهای پیچیده‌ای برای ردیابی داده‌های حساس وجود دارد که حتی از طریق شبکه Wi-Fi خانگی شما، مکان دقیق شما را تعیین می‌کند.
این روش می‌تواند تا ۱۰ متر دقت داشته باشد. تمام این اطلاعات به صورت محلی بر روی سخت‌افزار تلویزیون شما به عنوان یک لاگ داده ذخیره و به سرورهای ال‌جی (یا برند دیگر) به صورت بسته‌های داده ارسال می‌شود.
در حالی که هر دو لاگ داده و بسته شامل اطلاعات کاربر هستند، تفاوت در میزان اطلاعات است. یک لاگ داده، رکوردی از تمام کارهایی است که شما روی تلویزیون هوشمند خود انجام داده‌اید: ورود به پروفایل‌ها، فعال‌سازی کنترل صوتی، جستجوها، راه‌اندازی برنامه‌ها و موارد دیگر. این اطلاعات معمولاً به صورت محلی و با تاریخ و زمان ذخیره می‌شود و معمولاً فقط برای عیب‌یابی استفاده می‌شود.
بسته‌های داده بیشتر شبیه به یک تصویر فوری از آن چیزی هستند که تلویزیون هوشمند شما در آن لحظه انجام می‌دهد. این اطلاعات شامل آدرس IP، اطلاعات پروفایل، اطلاعات تصویر صفحه، ضبط‌های صوتی، تنظیمات شبکه Wi-Fi و حتی اطلاعات مکان‌یابی دقیق است. این اطلاعات سپس به یک سرور مرکزی ارسال می‌شود تا با یک پایگاه داده بزرگ‌تر مقایسه شود.
بسته‌های داده می‌توانند به طور مداوم، حتی هر سه ثانیه، به سرورها ارسال شوند که به برندهایی مانند ال‌جی یک گنجینه از اطلاعات کاربران را در هر زمان می‌دهد که می‌توانند به شخص ثالث بفروشند یا برای برنامه‌های بازاریابی داخلی استفاده کنند. برخی از لاگ‌های داده که تلویزیون شما ذخیره می‌کند ممکن است پروتکل‌های انقضاء و حذف داخلی داشته باشند که اطلاعات مشخصی را هر بار که صفحه نمایش را خاموش می‌کنید یا آن را از دیوار جدا می‌کنید، حذف می‌کنند. با این حال، تعدادی لاگ داده وجود دارد که تلویزیون شما می‌تواند به طور نظری تا زمانی که سخت‌افزار کار کند، ذخیره کند.
