اگر شما هم از کاربران اپل واچ ۱۲ یا اولترا ۴ هستید و با مشکل ریست شدن ناگهانی ساعت‌تان مواجه شده‌اید، باید بگویم که تنها نیستید. بسیاری از کاربران مشابه، به ویژه در زمان تنظیمات، با این مشکل دست و پنجه نرم کرده‌اند. اما خبر خوب این است که اپل حالا یک راه حل برای این مشکل ارائه داده است!
به تازگی اپل یک بروزرسانی به نام WatchOS 27.0.1 منتشر کرده که هدفش رفع این باگ آزاردهنده است. این بروزرسانی به طور خاص برای افرادی طراحی شده که با مشکل ریست شدن ناگهانی ساعت خود مواجه هستند. من امروز صبح این بروزرسانی را نصب کردم و هنوز نمی‌توانم بگویم که آیا واقعاً مشکل حل شده یا نه، اما معمولاً اپل در این زمینه خوب عمل می‌کند.
در یک گفتگوی آنلاین در جامعه پشتیبانی اپل، کاربران تجربیات خود را از این مشکل به اشتراک گذاشته‌اند. یکی از کاربران در این گفتگو اشاره کرد که پس از یک ریست ناگهانی، لاگ‌های تشخیصی ساعتش را بررسی کرده و متوجه شده که یک فایل «panic-full» وجود دارد که به زمان‌سنجی در «Neural Engine» اشاره می‌کند. این سخت‌افزار وظیفه پردازش وظایف مرتبط با هوش مصنوعی و امنیت را بر عهده دارد و در صورت بروز زمان‌سنجی، به صورت خودکار ساعت را ریست می‌کند.
اگر شما هم با این مشکل مواجه هستید و می‌خواهید لاگ‌ها را چک کنید، کافیست اپلیکیشن Watch را روی آیفون خود باز کنید و به قسمت General بروید. سپس، با اسکرول کردن به سمت پایین، گزینه Diagnostics Logs را انتخاب کنید و به دنبال ورودی مربوط به فایل panic-full بگردید.
برای بروزرسانی ساعت‌تان، اپلیکیشن Watch را باز کرده و به بخش General بروید و گزینه Software Update را انتخاب کنید. سپس نسخه ۲۷.۰.۱ را دانلود کنید. همچنین می‌توانید این کار را به صورت مستقیم روی ساعت انجام دهید. به تنظیمات بروید، به General رفته و سپس روی Software Update تپ کنید و گزینه دانلود و نصب بروزرسانی جدید را انتخاب کنید.
صفحه پشتیبانی اپل برای WatchOS 27.0.1 به اصلاحات باگ‌ها اشاره کرده که احتمالاً شامل چندین مشکل دیگر نیز هست، اما فعلاً به نظر می‌رسد که این مشکل به طور خاص برای سری ۱۲ و اولترا ۴ است. در حالی که هر مشکلی به این شدت می‌تواند نگران‌کننده و آزاردهنده باشد، باید گفت که اپل به سرعت با این بروزرسانی پاسخ داده است.
